Un 5% más en fidelización de clientes supone un incremento en el beneficio empresarial de...

Un 5% más en fidelización de clientes supone un incremento en el beneficio empresarial de hasta un 25%, según un estudio

Según el informe de tendencias “¿Bailamos?” de la agencia global de marketing de fidelización ICLP, un aumento de un 5% en retención de clientes se traduce en un incremento de un 25% de los beneficios empresariales. El informe también concluye que el éxito de una estrategia de fidelización estriba en la diferenciación y en la transmisión de emociones, teniendo en cuenta la avalancha de mensajes comerciales que cada día recibe un consumidor. Este primer informe ya se puede descargar en castellano en la nueva web de ICLP. El sitio web www.iclployalty.com/es/ está ya completamente operativo: en él los profesionales del sector del marketing pueden acceder gratuita y periódicamente a informes de tendencias sobre marketing de fidelización, resultados de estudios, ponencias de expertos internacionales y consejos para la consecución de campañas de éxito.  El objetivo de ICLP es proporcionar una información útil para poder diseñar soluciones diferenciadas, innovadoras y más efectivas en el ámbito de los programas de fidelización. Acceder a los informes de ICLP en castellano es muy sencillo: simplemente hay que registrarse en el sitio web. En menos de un minuto el interesado recibirá un correo electrónico con un enlace en el que, pinchando, se descargará el documento en formato pdf. La versión española completa del sitio web de ICLP estará lista antes de que termine el año. Texto de la noticia extraido de la web www.marketingnews.es Volver